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Zone de livraison
Tous nos produits sont livrés au Québec sauf les chandails molletonnés et chandails à capuche.
Leur livraison sera effectuée seulement si vous faites partie de la zone ci-dessous.
Si vous ne faites pas partie la zone ci-dessous, les chandails molletonnés et les chandails à capuche devront être retirés dans notre atelier de Montréal.
1. Quand ma commande sera-t-elle livrée?
Canada: 5-10 jours ouvrables
Calculez les jours ouvrables à partir du lendemain de la réception de votre confirmation d'expédition. Si vous avez reçu votre confirmation d'expédition aujourd'hui, demain sera le 1er jour ouvrable de l'expédition.
2. Quand allez-vous expédier ma commande?
Habituellement, votre commande sera expédiée moins de 3 jours ouvrables après avoir passé votre commande. Vous recevrez un e-mail de confirmation lors de l'expédition du colis.
3. Mon colis est en retard, que faire?
Vous pouvez nous contacter si votre colis est en retard.
4. Où puis-je suivre mon colis?
Vous pouvez le suivre sur le site Web de Postes Canada. Attendez quelques jours après la date d'expédition pour commencer à voir les résultats du suivi.
5. J'ai passé une commande de chandail molletonné hors zone de livraison?
Dans ce cas nous vous proposons de venir chercher votre commande à l'atelier de Montréal et nous vous rembourserons l'intégralité des frais de livraisons à la remise de votre commande. Si vous ne pouvez pas venir chercher votre commande, cell-ci vous sera intégralement remboursée.